Site web : https://choisir-entreprise.com/
Source : https://www.choisir-entreprise.com/les-avantages-du-customer-care-pour-votre-entreprise/
Les critiques et les témoignages positifs ont un effet positif sur les ventes. Un service clientèle de qualité doit donc figurer sur votre liste de priorités. Avantage concurrentiel L'un des aspects les plus importants du service clientèle est l'avantage concurrentiel que procure une entreprise par rapport aux autres marques.
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Il s'agit de prendre soin des clients afin de leur assurer la meilleure interaction et la plus grande satisfaction lors de leur interaction avec l'entreprise, ses produits, ses services et sa marque. Au lieu de se contenter de vendre, un bon service clientèle s'occupe d'eux, écoute leurs besoins et les aide à trouver la bonne solution.